রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা 7ce77-এর কাছে প্রথম

আপনি যখন 7ce77-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন, আমরা কেবল আপনার পেমেন্ট ও গেমিং এর জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। bKash, Nagad বা Rocket থেকে আসা প্রতিটি জমা, আপনার লগইন বিবরণ এবং আপনার লেনদেনের ইতিহাস এনক্রিপ্ট করা এবং সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয়।

এনক্রিপশন সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket নিরাপত্তাজমা ও উত্তোলন যাচাইকরণলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
7ce77 আপনার গোপনীয়তা 7ce77-এর কাছে প্রথম
গোপনীয়তা সহায়তা পাথ

আপনার তথ্য নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে, আমাদের সাপোর্ট দল ২৪/৭ উপলব্ধ। মোবাইলে লাইভ চ্যাট খুলুন অথবা ইমেইলের মাধ্যমে বিস্তারিত অনুরোধ পাঠান। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনি সরাসরি তথ্য সংশোধন বা অ্যাক্সেস করতে পারেন।

লাইভ চ্যাট লবিতে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন এবং গোপনীয়তা বিষয়ে আপনার প্রশ্ন পাঠান। আমাদের দল মিনিটের মধ্যে সাড়া দেয়।
ইমেইল সাপোর্ট support@7ce77 এ লিখুন আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস বা তথ্য সংশোধনের অনুরোধের সাথে। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্টের সেটিংস পৃষ্ঠায় ফোন নম্বর, ইমেইল এবং পেমেন্ট বিবরণ আপডেট করুন।
ডেটা সুরক্ষা অনুশীলন

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আমাদের সার্ভার SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট করা হয়। bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট আমাদের প্ল্যাটফর্মে সরাসরি সংরক্ষিত হয় না — শুধুমাত্র লেনদেনের রেফারেন্স ও স্ট্যাটাস রাখা হয়। আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস OTP এবং পাসওয়ার্ড দ্বিস্তরীয় যাচাইকরণ দিয়ে সুরক্ষিত। যখন আপনি লগআউট করেন বা ১৫ মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকেন, অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে…

এনক্রিপশন মান

সমস্ত লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য ইন্ডাস্ট্রি-মানের SSL প্রোটোকল দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়।

পেমেন্ট ডেটা নীতি

bKash, Nagad, Rocket থেকে সরাসরি পেমেন্ট তথ্য আমাদের কাছে সংরক্ষিত হয় না; শুধু লেনদেন রেফারেন্স ও অনুমোদন স্ট্যাটাস রেকর্ড করা হয়।

লগইন সুরক্ষা

প্রতিটি নতুন ডিভাইস থেকে প্রবেশ করলে আমরা ফোনে OTP পাঠাই যা ১০ মিনিটের মধ্যে মেয়াদ শেষ হয়।

সেশন টাইম-আউট

নিষ্ক্রিয়তার ১৫ মিনিট পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগআউট হয় যাতে অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করা যায়।

তথ্য ধারণ নীতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আইনিভাবে প্রয়োজনীয় সময় (সাধারণত ৭ বছর) পর্যন্ত লেনদেন রেকর্ড রাখা হয়।

অধিকার ও অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছতে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন — আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিই।

আপনি যা জানতে চান

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর এখানে পাবেন।

আমরা আপনার ফোন নম্বর OTP পাঠানোর জন্য (লগইন ও উত্তোলন যাচাইকরণ), বিজ্ঞপ্তি এবং সাপোর্ট যোগাযোগের জন্য ব্যবহার করি। আমরা এটি তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি বা শেয়ার করি না। আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে নোটিফিকেশন পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন।

না, আপনার পূর্ণ পেমেন্ট তথ্য 7ce77 অ্যাপে সংরক্ষিত হয় না। আমরা শুধু লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর, পরিমাণ, তারিখ এবং স্ট্যাটাস (সফল/ব্যর্থ) রেকর্ড করি যাতে আপনার জমা ও উত্তোলনের ট্র্যাক রাখা যায়।

নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করতে OTP প্রয়োজন, তাই শুধু আপনার মোবাইল নম্বর পাওয়াই যথেষ্ট নয়। তবে তাৎক্ষণিক সুরক্ষার জন্য, লগআউট করুন এবং আমাদের সাপোর্টকে জানান — আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে লক করতে পারি।

হ্যাঁ, সেটিংসে গিয়ে বা সাপোর্টে ইমেইল করে আপনার সংরক্ষিত তথ্যের একটি কপি অনুরোধ করুন। সংশোধন বা মুছার জন্য সরাসরি সেটিংসে সম্পাদনা করুন বা ৩০ দিনের মধ্যে আমাদের থেকে সাহায্য পান।

হ্যাঁ, আমরা লগইন অবস্থা, ভাষা পছন্দ এবং গেমিং কার্যকলাপ ট্র্যাক করতে সেশন কুকি ব্যবহার করি। এই ডেটা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধে সাহায্য করে। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আইনি এবং নিয়ন্ত্রক কারণে (সাধারণত ৭ বছর) আমরা লেনদেন রেকর্ড রাখি। তবে আপনার সক্রিয় লগইন এবং পেমেন্ট পদ্ধতি অবিলম্বে নিষ্ক্রিয় করা হয়।

হ্যাঁ, নীতির উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা আপনার রেজিস্টার্ড ফোন নম্বরে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই এবং অ্যাপের মধ্যে ঘোষণা করি। নতুন সংস্করণ কার্যকর হওয়ার আগে আপনার সম্মতি নিতে পারি।